Kontakt
Vår support hjälper dig gärna med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Vi erbjuder snabb hjälp via livechatt, e‑post och telefon för att lösa inloggningsfrågor, verifiering, insättningar eller uttag. Kontakta oss om du behöver assistans med kampanjer, bonusvillkor eller ansvarsspelverktyg. Svarstiderna varierar, men vi strävar efter att svara inom kort under kontorstid. För brådskande ärenden rekommenderar vi livechatt.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (e‑post, kontoärenden, verifiering) |
| Allmänna frågor | [email protected] (kampanjer och villkor) |
| Affiliate‑partners | [email protected] (samarbeten och marknadsföring) |
| Livechatt | Tillgänglig under öppettider (snabbast för brådskande ärenden) |
| Telefon | +46 8 572 38 91 (vardagar) |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 |
Kontakt via e-post
E-post är vår föredragna kontaktväg för detaljerade frågor, kontoärenden eller när du behöver skicka handlingar. Skriv en tydlig ämnesrad och ange ditt fullständiga namn, användarnamn och aktuella kontaktuppgifter så hanterar vi ärendet snabbare. Bifoga relevanta bilagor i PDF- eller JPG-format och ange datum samt eventuellt transaktions-ID om det gäller insättning eller uttag, annars kan handläggningen fördröjas.
Skicka din fråga
Svarstid
Vår support strävar efter snabba svar: de flesta frågor besvaras inom en arbetsdag. Enkla ärenden hanteras ofta direkt via livechatt, medan mer komplexa frågor som kräver utredning eller verifiering kan ta längre tid. Tidsåtgången beror på ärendets art och vilka uppgifter som behövs – vi återkommer så snart vi har all nödvändig information.
Feedback
Vi uppskattar din feedback. Dela gärna förslag, idéer eller rapportera problem så att vi kan förbättra sajten. All input granskas noggrant av vårt team och används för att utveckla tjänster, förbättra användarupplevelsen och prioritera nya funktioner. Vi besvarar alla synpunkter så snart som möjligt. Tack för att du hjälper oss göra spelupplevelsen tydligare, tryggare och mer användarvänlig.