Golden Lady Casino Användningsvillkor

Dessa villkor beskriver reglerna för spel och användning av spelkonton hos Golden Lady. Dokumentet förklarar förhållandet mellan oss och dig som användare, vilka skyldigheter som gäller och hur vi hanterar kontoverifiering, insättningar, uttag och kampanjer. Genom att skapa och använda ett spelkonto accepterar du våra villkor och förbinder dig att följa dem.

Kontoansvar

Du är ansvarig för att informationen på ditt spelkonto är korrekt och aktuell. Spara dina inloggningsuppgifter på ett säkert sätt och dela dem inte med andra. Om du misstänker obehörig åtkomst ska du omedelbart kontakta [email protected]. Vi förbehåller oss rätten att spärra eller stänga konton vid misstanke om bedrägeri, fusk, bonusmissbruk eller annan otillåten aktivitet.

Behörighet och verifiering

För att spela måste du uppfylla våra behörighetskrav, bland annat vara minst 18 år. Vi tillåter endast ett konto per person. Vid uttag eller vid vårt krav kan vi begära identitets- och adresshandlingar för kontoverifiering (KYC). Uttag behandlas inte förrän verifiering är godkänd.

Tillåten användning av plattformen

Plattformen får endast användas för personligt, lagligt spelande. Det är förbjudet att använda automatiska program, manipulera spel, samarbeta för att påverka resultat eller försöka utnyttja tekniska brister. Brott mot reglerna kan leda till konfiskation av medel, kontospärr och rättsliga åtgärder.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Kampanjer och erbjudanden omfattas av särskilda villkor som anges för varje kampanj. Omsättningskrav, giltighetstid, insatsbegränsningar och spelvikt framgår alltid i kampanjvillkoren. Endast en kampanj kan normalt vara aktiv per konto samtidigt om inte annat anges. Misstänkt bonusmissbruk kan leda till att bonuspengar och vinster tas bort.

Insättningar och uttag

Insättningar syns vanligtvis direkt på ditt konto, medan uttag kan bli föremål för kontroll och behandlas efter verifiering. Vi kan ha dagliga, veckovisa eller månatliga uttagsgränser och reserverar oss för att betala ut större belopp i flera omgångar. Avgifter från bank eller betaltjänst kan tillkomma och valutaväxling sker enligt din leverantörs villkor.

Uttagskontroller

Före uttag genomförs risk- och säkerhetskontroller. Vid behov begär vi ytterligare dokumentation. Återkommande chargebacks eller avvisade transaktioner kan leda till kontostängning och indragna medel.

Tvistlösning

Vid frågor eller tvister vänder du dig i första hand till vår support på [email protected]. Vi strävar efter att hantera ärenden på ett sakligt och skyndsamt sätt. Om vi inte når en lösning internt kan parterna överenskomma om vidare handläggning genom neutrala instanser enligt gällande lag.

Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera villkoren för att anpassa dem till ändrad lagstiftning eller driftkrav. Ändringar publiceras på webbplatsen och, vid behov, meddelas du via din registrerade kontaktuppgift. Din fortsatta användning av tjänsten efter en uppdatering innebär att du accepterar de nya villkoren.